Agent Administratif - Agente Administrative H/F - Pôle Emploi

Nous sommes une structure de services à la personne dédiée à l'accompagnement et au soutien de publics fragiles (personnes âgées, personnes en situation de handicap, maintien à domicile, etc.). Dans le cadre d'un accroissement temporaire de l'activité / remplacement, nous recherchons un(e) adjoint(e) administratif(ve) pour assurer le soutien administratif et opérationnel de l'équipe.

Missions principales

Gestion administrative : réception et traitement du courrier, gestion des courriels, classement / archivage de dossiers, gestion de fournitures et matériel.

Secrétariat : accueil téléphonique et physique, orientation des usagers, rédaction de courriers, de comptes-rendus, mise à jour de bases de données internes.

Support aux équipes d'intervention et au personnel : suivi des plannings, coordination entre intervenants et bénéficiaires, gestion des documents liés aux contrats, relevés d'heures, justificatifs.

Gestion des dossiers usagers / bénéficiaires : constitution, mise à jour et archivage des dossiers administratifs, sociétaires ou clients, en respectant la confidentialité.

Suivi logistique : enregistrement et suivi des demandes d'intervention, aide au bon déroulement des services de l'agence, contacts avec les familles ou les usagers.

Autres tâches administratives variées pour assurer le bon fonctionnement de la structure.

Profil recherché

Expérience préalable en secrétariat, assistanat ou administration (idéalement dans le secteur médico-social, social, ou service à la personne).

Bon sens de l'organisation, rigueur, autonomie et polyvalence.

Excellente maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableur, logiciel de gestion, .).

Bon relationnel, sens du service, capacité à gérer l'accueil d'usagers / bénéficiaires, sens de la confidentialité.

Qualités rédactionnelles, disponibilité, capacité à prioriser les tâches.

Conditions

Contrat : CDD - 6 mois.

Horaires : 9H - 17H. LUNDI à VENDREDI

Rémunération : selon expérience / convention collective

Poste à pourvoir dès que possible.

Localisation : CRETEIL 94000

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier,Définir des besoins en approvisionnement,Diffuser une information, une publication

Langues: Anglais exigé,Arabe exigé

Qualification: Manoeuvre

Secteur d'activité: Autres services personnels n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.