Consultant Média - Responsable Clientèle H/F - Axess

Description de l'entreprise

Description de l'entreprise :

Depuis plus de 20 ans, le Groupe Axess accompagne les entreprises dans leur transformation digitale à travers des expertises fortes : cloud, logiciel, data... et marketing digital.

Avec plus de 300 collaborateurs et plusieurs agences en France, Axess est un groupe solide, en croissance, qui a su garder une culture à taille humaine.

Au sein de cette dynamique,Axess Adcom, l'agence conseil en marketing digital du groupe, accompagne ses clients sur toute la chaîne de valeur du marketing digital : SEO, SEA, social media, stratégie média, data & analytics, contenus.

Nous concevons des dispositifs utiles, performants et mesurables, au service de la croissance de nos clients.Poste

Pourquoi recrutons nous ?

Pour soutenir notre croissance et renforcer notre équipe média, nous recrutons un(e)Consultant(e) Média Senior / Responsable de projet média. Un rôle central, stratégique et stimulant, destiné à un profil souhaitant piloter de grands comptes, développer des stratégies média ambitieuses et devenir un référent interne comme externe.

Vous êtes le partenaire stratégique de vos clients et le garant de la performance de leurs dispositifs média.

Vous pilotez les relations, définissez les stratégies et coordonnez les équipes opérationnelles pour délivrer des plans performants et cohérents avec les objectifs business.

Poste situé à Lyon

Votre mission :construire, défendre et incarner des stratégies média à fort impact.

Pour cela vous principales missions seront :

Conseil & stratégie média :

- Concevoir des stratégies média multi-leviers (Search, Social Ads, Display, Vidéo, Programmatique, DOOH, TV, Presse...).
- Élaborer des plans média alignés avec les enjeux business et marketing.
- Recommander des opportunités innovantes : nouveaux formats, leviers émergents, tests, data intégration...
- Construire, argumenter et présenter des recommandations à forte valeur ajoutée.

Pilotage de Grands Comptes clients :

- Gérer un portefeuille client Grands Comptes en autonomie.
- Être garant(e) de la satisfaction client, du respect des budgets et de l'atteinte des KPIs.
- Animer les rituels de suivi : comités mensuels, bilans, workshops stratégiques.
- Installer une relation durable, saine et proactive avec vos interlocuteurs.

Performance & pilotage opérationnel

- Superviser les équipes opérationnelles en charge des activations (paramétrage, suivi, optimisation).
- Analyser les performances, produire des bilans précis et orienter les optimisations.
- Piloter les indicateurs clés : CPA, ROAS, taux de conversion, couverture, CTR, CPL...
- Travailler main dans la main avec les équipes SEO, SEA, data et contenu.

Développement de compte

- Identifier des relais de croissance (cross-sell, upsell) et proposer de nouvelles initiatives.
- Participer aux appels d'offres et à la construction des recommandations stratégiques.
- Contribuer activement au développement commercial du pôle média.

Particularités et difficultés du poste :

Environnement agence multi-clients et multi-problématiques.

Forte exigence d'organisation, de rigueur et de priorisation.

Responsabilité directe sur des budgets médias significatifs ( 3M€).

Capacité attendue à :

- analyser la performance,
- formuler des recommandations concrètes,
- anticiper les risques,
- émettre des alertes.

Gestion simultanée de la relation client stratégique et du pilotage opérationnel

Profil

Votre profil

- Vous êtes issu(e) d'uneformation supérieureenmarketing digital,communicationoucommerce(Bac +4/5).
- Vous justifiez d'uneexpérience d'au moins 5 ansenstratégie média, acquise enagence conseil en marketing digitalou chezl'annonceur.

- Vous possédez des compétences clés :

Organisation et gestion de projet

Expertise technique et professionnelle

Autonomie

Travail en équipe

Autres informations

Les avantages :

- Rémunération entre 39k-42K€/ an (variable selon profil et expérience)
- Mutuelle haut de gamme et familiale
- 10 jours de RTT/an
- Prime de participation, prime vacances
- Un accès à un réseau social interne
- Un accès à une plateforme web pour des réductions auprès de nombreuses enseignes (loisirs, séjours, sport...)
- Possibilité de télétravail, flexibilité
- Indemnité de télétravail
- Des équipes multi-disciplinaires et expertes dans leur domaine
- Des évènements team-building et After work
- Prise en charge à 50% des transports en commun & Indemnités kms vélo
- Onboarding avec un référent attitré...
- Des opportunités de carrière stimulantes
- Proposition de formation tout au long de la carrière

Notre process de recrutement :

- Entretien téléphonique de découverte (RH)
- Visio ou sur site (Lyon) pour un entretien plus complet sur votre parcours (RH)