Agent Etat Civil-Cni-Passeports - Commune de Gap H/F - Communes

État Civil en Mairie centre et annexes (Romette et Fontreyne):
rédaction des actes d'état civil, délivrance des copies ou extraits d'acte d'état civil et livrets de famille,
délivrance des attestations de recensement citoyen,
Préparation des dossiers de mariage et de parrainage civil,
gestion des débits de boissons sur la commune (demandes de buvettes temporaires et réception des déclarations relatives aux débits permanents),
réception des dossiers d'attestation d'accueil et préparation de leur instruction,
enregistrement, modification et dissolution de PACS,
traitement des demandes d'acte COMEDEC et/ou internet HUBEE,
gérer les plannings,
duplicata de livret de famille.

CNI-passeports :
Instruction des dossiers de CNI-passeports et remise des titres ;
Accueil physique et téléphonique du public;
Gestion des rendez-vous pour les dépôts de dossiers.

Renfort à l'accueil physique et téléphonique en Mairie centre :
Accueillir le public des 3 collectivités (Ville, CCAS, Communauté d'agglomération)
Transmettre les appels téléphoniques aux bons interlocuteurs,
Traiter et suivre l'affichage légal,
Gérer les rendez-vous des travailleurs sociaux et du médiateur,
Gérer les réservations des salles,
Enregistrer les statuts et les mises à jour des syndicats,
Remettre le courrier aux associations et aux personnes domiciliées au CCAS et à la Mairie.

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o005251209000664-agent-etat-civil-cni-passeports?pk\_campaign=ep

COMPÉTENCES/APTITUDES
Savoirs : Connaissances règlementaires en matière d'état civil et de délivrance des titres d'identité.
Savoirs faire :
Maîtrise de l'outil informatique (agenda, traitement de texte, mails).
Maîtrise des applications et logiciels métiers.
Accueil du public (écoute active, reformulation, techniques de gestions de conflits...).
Pédagogie.
Savoirs être :
Sens du contact, amabilité, qualité d'écoute et de dialogue.
Travail en équipe.
Avoir le sens du service public
Calme et maîtrise de soi.
Discrétion et confidentialité.
Organisation, méthode et rigueur.
Réactivité, sérieux et efficacité.
Autonomie et polyvalence.
Patience et diplomatie.

DIPLÔMES ET EXPÉRIENCES REQUIS :
BAC à Bac +2. Expérience vivement appréciée dans le domaine de l'état civil et de l'accueil.

Lieu d'affectation : Mairie centre. Possibilité de renfort dans les mairies annexes de Fontreyne, de Romette

Horaires réguliers : 35 heures hebdomadaires
Préciser : 100% : 35 heures du lundi au vendredi entre 8h30-12h et 13h30-17h.

Travail du week-end : le samedi matin, suivant un tour de rôle : 8h30 - 12h00. Les heures effectuées sont à récupérer.