Assistant·e de Territoire H/F - Afocal Paca

Sous l'autorité du Secrétaire général, en lien avec son représentant, et en relation avec l'équipe des permanents du territoire régional, le/la assistant(e) de territoire a pour mission :

Le suivi administratif des activités de la région :
- assurer le suivi administratif des formations et gestion des inscriptions stagiaires ;
- participer à l'organisation administrative des activités à partir de la planification des journées de formation, préparation des documents de sessions, convocations ;
- traiter les retours des dossiers de formations (p. ex. saisie dans les logiciels ou autres supports désignés pour la gestion de l'activité) et mises à jour des tableaux de bord et autres outils de suivi
- suivi comptables des bourses, financements et paiements des formations
- assurer l'accueil téléphonique et physique

Les relations avec les usagers et les bénéficiaires, la recherche de partenaires :
- renseigner et orienter les personnes sur les activités et services de l'association ;
- participer à l'envoi de mailings, catalogues, supports divers...
- lien avec les partenaires dans le cadre des actions éducatives.

La promotion des actions organisées par le territoire :
- Participer à la promotion des formations et au développement des partenariats
- Participer à l'animation de forums d'informations
- Participation à la mise en oeuvre du plan de prospection
- Suivi et déploiement des outils de communication externe

En fonction du profil, animation ponctuelle de formations.

Profil recherché
- Formation Bac +2 en gestion administrative
- BAFA ou BAFD est un vrai plus
- Aisance dans la pratique des logiciels courants et google Workspace
- Rigueur, autonomie, bon relationnel, compétences rédactionnelles et capacité à travailler en équipe sont les qualités indispensables pour réussir dans cette mission
- Aisance dans la pratique de la langue française
- Une expérience de la vie associative et des activités de jeunesse (accueils collectifs de mineurs) est un atout.

Poste proposé
- Lieu de travail : MARSEILLE / travail en présentiel
- Contrat à durée indéterminé à temps partiel - 28h par semaine
- Rémunération : application de la grille indiciaire ECLAT à l'indice 285 + titres déjeuner + 50%complémentaire santé

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Classer des documents,Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects,Fournir des devis détaillés et des explications sur les coûts,Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc),Maintenir à jour les dossiers administratifs,Maintenir une relation clientèle de qualité,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réaliser une gestion comptable,Traiter les factures et les rapprochements bancaires,Utiliser les outils numériques,Vérifier les factures et les paiements

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.