1Er de Réception Confirmé H/F - HIVELY HOSPITALITY

Devenu un acteur majeur sur le marché français de la Thalassothérapie, la marque Thalazur a su conserver au fil de son développement les valeurs humaines qui l'animent depuis toujours.

Thalazur place la naturalité des bienfaits du milieu marin, reconnus depuis l'antiquité, au coeur de ses cures. Nous tirons la quintessence de cette richesse ancestrale à travers la qualité de l'eau de mer puisée et des équipements de hautes technologies.

Nos Hôtels by Thalazur intégrés 4 ou 5 étoiles et nos résidences sont le prolongement de notre philosophie du bien-être où chaque détail doit être pensé pour satisfaire les envies de nos clients tout au long de leurs séjours.Situé à Carnac, à 100m de la plage, l'hôtel Les Salines Thalazur Carnac propose à sa clientèle un Hôtel **** de 200 chambres et une Résidence *** de 34 appartements et studios, Restaurants, Bar et Salles de séminaire ainsi qu'un centre de thalassothérapie et un spa marin

Votre mission

Sous l'autorité de la Responsable du Service Accueil et Relation Clientèle et au sein d'une équipe de 10 personnes vous serez chargé(e) de la prise en charge de la clientèle de l'hôtel et de la résidence (accueil physique et téléphonique) :

- accueillir les clients avec le sourire et être garant de leur bien-être et de leur satisfaction
- encaissements, facturation (PMS Astério) et contrôle
- répondre aux différentes attentes des clients
- gérer l'équipe en l'absence de la responsable
- coordonner le travail avec le service étages
- maîtrise du RM et du chanel manager (D EDGE)
- forme les nouveaux collaborateurs

Nous vous proposons :

- Un salaire de base de 2300 €/bruts par mois pour 39h par semaine avec 2 jours de repos
- Travail en modulation d'heures
- Indemnité compensatrice de nourriture
- Hébergement possible pendant la période d'essai
- Des tarifs préférentiels dans notre réseau d'établissements
- Mutuelle obligatoire et Prévoyance offrant des garanties et une couverture maximales
- Adhésion à une plateforme web avec réductions sur des produits du quotidien (cinéma, parcs d'attraction, courses alimentaires, salles de sport...

Votre profil :

- Avoir une expérience de 2 ans en tant que réceptionniste confirmée
- Maitrise du yield management et du chanel manager
- Etre à l'aise dans la relation clientèle
- Etre organisé(e)
- Aimer le travail en équipe
- Avoir une excellente présentation
- Attentif.ve aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour de nos clients aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- BTS Tourisme ou hôtellerie
- Langue étrangère parlée et lue

Nous faisons partie de HIVELY HOSPITALITY. Avec une quinzaine de marques à forte notoriété, 80 établissements en France et en Europe, et 60 métiers dans l'hôtellerie, la restauration et le bien-être, HIVELY HOSPITALITY offre une diversité d'opportunités et d'évolutions à toutes celles et ceux qui sont en quête de réalisation de soi. Un seul prérequis de départ : l'envie !