Assistant ADV Anglais Professionnel H/F - Page Personnel

Notre client est une PME de l'industrie/production en développement basée dans le secteur de Douai. Vous rejoindrez des équipes engagées et à l'esprit collaboratif.

L'Assistant(e) ADV Anglais Professionnel sera l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur la gestion de leur commande, depuis leur réception à leur livraison.En tant qu'Assistant(e) ADV Anglais Professionnel, vous aurez les responsabilités suivantes :

* Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à la livraison ;
* Assurer la communication avec les clients, notamment en anglais, pour répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels problèmes ;
* Coordonner avec les équipes internes pour garantir les exigences clients ;
* Suivre les expéditions et gérer les éventuelles réclamations ;
* Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Un salaire compris entre 30 000 € et 35 000 € brut annuel ;
* Un contrat CDI avec des RTT ;
* Des tickets restaurant, participation et primes divserses.

Ce poste basé dans le secteur de Douai offre une opportunité de développer vos compétences au sein d'une entreprise du secteur de l'industrie/production. Postulez dès aujourd'hui.

Le profil recherché :

* Vous avez au moins 5 ans d'expérience en tant qu'Assistant(e) ADV ou Gestionnaire ADV, idéalement dans le secteur industriel ;
* Vous possédez une maîtrise professionnelle de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral ;
* Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et ERP ;
* Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et orienté(e) vers la satisfaction client ;
* Vous avez la capacité à faire face aux urgences et gérer les priorités.