Hôte - Hôtesse d'Accueil Secrétariat Administratif H/F - Sodac des Nations

Parce que ce sont les femmes et les hommes qui composent notre groupe qui sont sa plus grande force ! Nous cultivons une culture de proximité et d'écoute entre les dirigeants et l'ensemble des collaborateurs. Nous accompagnons chaque collaborateur dans son développement professionnel, afin de lui permettre de maintenir son employabilité pour nos métiers d'aujourd'hui et de demain. Et ceci dans l'objectif de toujours viser la satisfaction de nos clients ! Si vous êtes passionnés, audacieux et innovants, découvrez votre job de demain avec nous !Au coeur de l'activité commerciale, vous aurez les missions suivantes :

- Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules ...)
- Identifier clairement l'attente du client en proposant son aide et en l'accompagnant
- Identifier le bon interlocuteur pour le client et s'assurer de sa disponibilité
- Gérer les appels du standard téléphonique
- Traiter différents dossiers administratif pour soutenir le bon fonctionnement du service

Vous :

- Justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client
- Etes persuasif/ve et dynamique
- Etes reconnu/e pour votre fort sens du service et votre flexibilité
- Bénéficiez d'une empathie et d'un fort sens du relationnel