Commercial - Commerciale Sédentaire H/F - Prospectio 360

Fondée il y a plus de 75 ans, notre client est aujourd'hui l'un des leaders français de la distribution de visserie, boulonnerie, ancrage et accastillage, au pas métrique et US.
Notre expertise technique, notre proximité avec nos clients et notre esprit d'équipe font de notre client une entreprise de référence dans son domaine.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons pour notre agence de Grenoble un(e) Commercial(e) Sédentaire motivé(e) par la relation client et le développement commercial.

Vos missions principales :
Rattaché(e) au Responsable d'agence, vous êtes un maillon essentiel de la relation client et participez activement au développement du chiffre d'affaires.
Vos principales responsabilités :
Accueillir et conseiller les clients (par téléphone ou e-mail) sur les produits, tarifs, délais et conditions commerciales.
Établir les devis et enregistrer les commandes clients dans le système.
Assurer le suivi complet des commandes, de la saisie à la facturation, en veillant au respect des délais de livraison.
Relancer les devis en attente et fidéliser les clients existants.
Identifier les opportunités commerciales et contribuer à la prospection de nouveaux clients.
Collaborer étroitement avec les commerciaux itinérants, le service logistique et la direction commerciale.
Participer aux actions de promotion ou salons professionnels.

Profil recherché :
Formation de type Bac +2 en commerce, gestion ou relation client.
Première expérience réussie dans un environnement BtoB ou technique appréciée.
Maîtrise du pack Office, notamment Excel.
Excellentes qualités relationnelles, sens du service client et capacité à travailler en équipe.
Rigueur, autonomie et réactivité dans le suivi des dossiers.

Conditions et avantages :
Type d'emploi : CDI
Localisation : Grenoble (38)
Horaires : du lundi au vendredi - travail en journée
Avantages : RTT, titres-restaurant, prime de participation

Experience: Débutant accepté

Compétences: Maîtrise des outils de reporting commercial,Maîtrise des outils de suivi des ventes,Maîtrise des techniques de communication,Techniques commerciales,Développer et fidéliser la relation client,Développer un portefeuille clients et prospects,Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés,Assurer la qualité des relations avec les clients,Assurer le suivi des indicateurs de performance,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Communiquer efficacement avec l'équipe et les clients,Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...),Convaincre de la pertinence des produits, des services développés par l'entreprise,Détecter les besoins et enjeux des prospects ou clients en lien avec l'offre de services ou produits de l'entreprise,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents,Réaliser un suivi régulier sur l'activité commerciale : nombre de clients rencontrés, propositions commerciales rédigées, présentées, vendues, relances réalisées...

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location-bail de propriété intellectuelle et de produits similaires,à l'exception des oeuvres soumises à copyright

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.