Technicien Recouvrement H/F - Pôle Emploi

Service Recours Recouvrement Contentieux

** Date limite de dépôt de candidature le 30 décembre 2025 **
Prise de poste le 9 février 2026.

Contribuer au recouvrement amiable et contentieux des créances

- Suivre les dossiers de créances dès leur défaillance, et aux échéances prévues
- Rechercher les coordonnées des débiteurs sur les portails d information
- Relancer les débiteurs pour négocier des plans de remboursement (appels téléphoniques notamment)
- Mettre à jour les dossiers sur le système d information
-Engager et suivre les procédures contentieuses nécessaires (rédaction de contraintes, obtention du titre, exécution et suivi)

Compétences principales requises ;

- Réserve (secret professionnel)
- Capacité d'analyse
- Aisance relationnelle (relation téléphonique)
- Aisance informatique : capacités à intégrer des logiciels institutionnels - connaissances bureautiques (tableurs)
- Connaissances juridiques appréciées

Prime d'intéressement, chèques déjeuner, adhésion à une mutuelle de groupe.

Modalités de recrutement
- CV + lettre de motivation.
- Entretien le 13 janvier 2026 avec la Fondée de pouvoir, la Responsable d'unité Contentieux et la Chargée de recrutement.

Experience: 6 Mois

Compétences: Mettre en place des actions de prospection,Déterminer des mesures correctives,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Développer et fidéliser la relation client,Excel,Connaissances juridiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Distribution sociale de revenus

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.