Concierge d'Entreprise - 16H Hebdo H/F - Groupe TDS

Le Groupe TDS, c'est près de 250 collaborateurs qui réinventent chaque jour l'Hospitality et la Conciergerie en France. Depuis plus de 20 ans, nous créons des expériences qui comptent dans les lieux
de travail et de vie, à travers 4 marques expertes.
Rejoindre le Groupe TDS, c'est intégrer un leader engagé où vos compétences en relation client, en service et en animation de communautés trouveront leur pleine expression. Quel que soit votre site d'affectation, vous bénéficiez de la solidité d'un groupe structurant, d'opportunités d'évolution et d'un environnement de travail qui valorise l'humain, la proximité et l'impact social.

Au sein du Groupe TDS, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Dans le cadre de notre politique handicap Handispensable, toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Rendez le quotidien plus simple pour nos clients !

En tant que concierge d'entreprise, vous êtes le point de contact privilégié des salariés sur site. Votre mission : accueillir, écouter et faciliter leur quotidien, en leur proposant des solutions concrètes et personnalisées, directement depuis la conciergerie implantée dans leur entreprise.

Vos missions au quotidien :

- Accueil et conseil : être à l'écoute des besoins des salariés et leur proposer des services adaptés.
- Gestion des services de proximité : pressing, cordonnerie, relais colis, entretien auto, organisation d'événements, services à domicile, etc.
- Vente de produits de dépannage : pain, tickets de transport, timbres, etc.
- Pilotage opérationnel : gestion des encaissements, commandes, stocks, ouverture/fermeture de caisse.
- Relation prestataires : coordination et suivi des partenaires locaux.
- Suivi administratif et reporting : transmission régulière des indicateurs à votre responsable.
- Animation de la conciergerie : mise en place d'actions marketing et communication des services.

- Sens du service, autonomie et organisation sont vos maîtres-mots.
- Vous aimez le contact humain, avez une bonne présentation et une vraie capacité d'adaptation.
- A l'aise avec les chiffres, l'informatique (Word, Excel, Power point, Outlook)
- Une première expérience dans la relation client ou le service est un plus.