Responsable de Point de Vente Multi-Sites - Univers Premium & Luxe H/F - GROUPE PARTELIO

Après 30 ans d'expérience, le Groupe Partelio est devenu un acteur majeur dans le secteur du retail, reconnu pour son expertise et son dynamisme.

Spécialisé dans la gestion, avec plus de 300 points de vente, le groupe s'illustre aussi bien dans les Grands Magasins que dans les réseaux de boutiques indépendantes.

Organiser autour de 5 entités toutes spécialisées dans leurs métiers, le Groupe Partelio offre une prestation 360° à destination des Marques, des Enseignes et des Grands Magasins.

- Une société de Gestion de points de vente
- Une société de Maintenance et entretien de points de vente
- Une société de Nettoyage de points de vente
- Un centre de Formation
- Une société d'intérim "L' Agence' spécialisée dans les métiers du retail

Grâce à une approche diversifiée et innovante, le Groupe Partelio intervient sur de nombreux marchés, répondant aux besoins variés de ses clients marques. Parmi ses segments de marché, on retrouve en autres :

Prêt-à-porter : Le groupe gère une large gamme de marques, allant des collections de mode avant-gardistes aux pièces intemporelles.

Souliers : Avec une sélection de marques renommées, Le Groupe Partelio permet d'assurer le développement de la performance sur ce marché spécifique.

Parfumerie : Un éventail de fragrances avec de grandes marques et des marques de niches sur ce marché nécessitant une véritable expertise.

Décoration : Des marques de décoration intérieure qui allient esthétique et fonctionnalité, s'appuie sur notre savoir faire pour assurer leur développement.

Maroquinerie - Bagagerie : Le Groupe Partelio représente depuis de nombreuses années des marques de renoms aussi bien dans les réseaux de boutiques que dans les Grands Magasins.

L'ambition du Groupe Partelio est d'apporter une valeur ajoutée à ses marques à travers un sens aigu du commerce et de la gestion pour une expérience client exceptionnelle.

En investissant dans des équipes professionnelles et en s'adaptant aux tendances du marché, le groupe se positionne comme un leader innovant dans le secteur du retail.Votre mission : Garantir une expérience client d'excellence et piloter la performance d'un réseau de points de vente.

Vos principales responsabilités : Offrir une expérience client irréprochable & sécuriser la performance commerciale ; Vous veillez au respect des standards d'accueil, des process de vente et du suivi précis des KPI afin d'assurer une croissance durable sur l'ensemble du réseau.

Gestion opérationnelle & management des équipes

- Superviser au quotidien un ensemble de boutiques et corners implantés en Grands Magasins, dans des environnements premium et luxe.
- Manager, accompagner et faire grandir les équipes de vente en garantissant un niveau d'excellence dans l'accueil, le service et la relation client.
- Construire et optimiser les plannings, animer les objectifs et fédérer les équipes autour des valeurs et de l'ADN de la marque.
- Collaborer étroitement avec les équipes RH pour le recrutement, l'intégration et la montée en compétences des équipes de vente.
- Assurer un suivi individuel régulier, fournir un feedback constructif et soutenir le développement professionnel de chaque collaborateur.

Pilotage commercial & développement de la performance

- Analyser les performances de chaque point de vente : chiffre d'affaires, productivité, taux de transformation, qualité de service.
- Travailler aux côtés du Pôle Retail Insight & Product Expertise pour exploiter les KPI, comprendre les tendances, piloter les stocks et optimiser les réassorts, afin de produire des reportings complets et pertinents.
- Identifier les leviers de progression et mettre en place des plans d'action adaptés aux enjeux de chaque point de vente.

Relation marques, Grands Magasins & coordination opérationnelle

- Entretenir un excellent relationnel avec les directions des Grands Magasins pour garantir une collaboration fluide et constructive.
- Veiller à la parfaite application des standards de présentation, du cérémonial de vente et du storytelling définis par la marque.
- Participer aux réunions stratégiques, aux lancements de collections, aux bilans saisonniers ainsi qu'aux projets visant à renforcer la performance et l'image du réseau.

Profil recherché

- Formation supérieure en commerce, management ou luxe (Bac +3 à Bac +5).
- Solide expérience en management retail, idéalement en environnement premium/luxe, en Grands Magasins ou au sein d'un réseau multimarques.
- Forte sensibilité commerciale, goût prononcé pour l'excellence client, l'image et la performance.
- Leadership naturel, excellentes qualités relationnelles et présentation irréprochable.
- Maîtrise confirmée des outils de reporting et grande capacité d'analyse.
- Anglais professionnel indispensable.