Réceptionniste Polyvalent H/F - Ibis Styles
- Châteaubernard - 16
- CDD
- Ibis Styles
Les missions du poste
Nous recherchons un(e) réceptionniste (H/F) polyvalent(e) dynamique, professionnel(le) et doté(e) d'un bon sens du service client,
Poste 32h/semaine d'après-midi : 15h-22h30.
En tant que réceptionniste, vous serez le Premier contact pour nos clients, assurant une expérience accueillante et efficace.
Vous interviendrez au sein d'un environnement stimulant où la communication et la polyvalence sont essentielles.
Responsabilités :
Accueillir chaleureusement les clients ou visiteurs
Répondre aux appels téléphoniques, et gérer les réservations
Fournir des informations précises sur les services proposés et orienter les usagers
Maintenir l'espace d'accueil propre, organisé et accueillant
Servir au bar
Plier le linge
Préparer et servir des plateaux repas
Profil recherché :
Bonnes compétences en service client,
Expérience dans la restauration est un plus. Expérience préalable dans un poste d'accueil ou au front desk est souhaitée
Sens du relationnel, diplomatie et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
-A pourvoir en janvier 2026
FORMATION ASSUREE par notre équipe !
Le profil recherché
Experience: 1 An(s) - Comme réceptionniste ou Accueil
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.