Directeur - Responsable du Développement H/F - Expectra

Expectra, leader en France du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Ingénierie & Industries vous proposent des opportunités de carrière.Sous la responsabilité de la Directrice QSE, vous piloterez et participerez à l'activité de support technique auprès de vos clients dans le cadre de la politique de satisfaction clients.

Vous aurez comme missions principales :

- Encadrer l'équipe de 4 techniciens support ;
- Conseiller et apporter des réponses techniques ciblées aux commerciaux, aux clients ou autres services de l'entreprise ;
- Mettre en place une stratégie de communication technique (créations de tutoriels, quick guides etc.) ;
- Dépanner les clients rencontrant une problématique technique sur les aspects, électrotechniques, mécaniques et frigorifiques des produits : à distance (par téléphone, par email) ou sur site ;
- Assurer une veille technique sur les produits ;
- Concevoir et dispenser des formations techniques aux distributeurs de nos produits ;

Des déplacements en Europe sont à prévoir (environ 1 fois tout les 2 mois).
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un futur départ en retraite. Une formation et un accompagnement de plusieurs mois seront assurés ce qui assurera une prise de poste sereine.

Experience: 5 An(s)

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire