Assistant·e Commercial·e H/F - Association EOLE

L'Association Eole, une équipe dynamique, engagée, promeut des valeurs ancrées et s'inscrit dans une dynamique d'innovation (RDR Alcool, hébergement transgenre.) composée de 150 collaborateurs, elle gère des dispositifs d'Hébergement d'Urgence et d'Insertion Hommes Seuls et Familles, un Accueil de jour, 7 Pensions de famille, un service Logement et un Atelier Chantier d'Insertion. recherche son Assistant.e Commercial.e.
Les Ateliers Chantiers d'Insertion opèrent dans les domaines d'activités suivants : nettoyage des locaux, entretien des espaces verts, restauration collective, bâtiment et recyclage.

PROFIL PROFESSIONNEL / COMPETENCES ATTENDUES
- Avoir un sens aigu du service et du contact
- Disposer des aptitudes à la gestion et au suivi de relations commerciales (clients - fournisseurs)
- Posséder un esprit collectif pour travailler en synergie avec l'équipe
- Être organisé et avoir de la rigueur pour gérer les priorités
- Être capable de s'adapter aux situations et aux différents interlocuteurs
- Avoir des capacités de synthèse et de compte-rendu
- Maîtriser les outils informatiques
- Expérience souhaitée en appel d'offre, marchés publics et de sous-traitance et/ou en collectivité
- Permis B souhaité

MISSIONS :
- Gérer la relation clients : suivi du portefeuille et participation à son développement et à sa fidélisation,
- Participer à la prospection : démarchage client jusqu'à la prise de rendez-vous
- Contribuer à la communication commerciale
- Réaliser les devis via l'outil dédié et les transmettre aux clients
- Gérer la relation fournisseurs : demande de devis, réalisation et suivi des achats- fournitures chantier (matières premières, outils, EPI.), suivi d'inventaire dans une logique de pilotage des dépenses
- Gérer la facturation : récupération des informations et appel à facturation, suivi des encaissements et relance clients de niveau 1 si nécessaire
- Participer à la veille marché et aux dossiers de réponse des marchés publics et de sous-traitance : centraliser les pièces nécessaires à la constitution du dossier, transmettre le dossier sur les plateformes dédiées, etc.
- Être en appui à la planification des chantiers, à la complétude des plannings chantiers dans une logique de pilotage de l'activité et des effectifs
- Contribuer par son implication et sa rigueur à l'atteinte des objectifs commerciaux
- Être en appui à la déclinaison de la stratégie commerciale

INTEGRER L'ASSOCIATION EOLE, C'EST :
- Bénéficier d'un parcours d'accueil et d'intégration (entretiens avec votre N+1, séminaire d'intégration, sensibilisation aux principes d'autodétermination, de bientraitance.)
- Développer vos potentialités par un plan de développement des compétences ambitieux
- Bénéficier d'une attention particulière sur les sujets santé et sécurité au travail (Risques Psycho Sociaux, pas de carence au 1er arrêt maladie après un an d'ancienneté.)
- Disposer des avantages suivants : 5 semaines de congés payés, télétravail (1 jour par semaine), une mutuelle prise en charge à 50%, la prévoyance, une aide au transport et/ou à la mobilité durable prise en charge à hauteur de 500 euros annuels, chèques vacances et cartes Illicado par les oeuvres sociales

Experience: Débutant accepté

Compétences: Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Définir et hiérarchiser les priorités en fonction des objectifs fixés,Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés),Favoriser l'entente, la collaboration,Négocier des contrats avec des fournisseurs,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Planifier et organiser des réunions commerciales,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis,Renseigner et mettre à jour des outils de suivi et de traçabilité de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualitéetc.)

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.