Réceptionniste de Nuit H/F - les Jardins du Campanile

Recherche pour la saison 2026 un réceptionniste de nuit.

Poste à pourvoir :
Contrat saisonnier du 25 mars au 2 novembre 2026, du vendredi au dimanche inclus. 4 jours de repos consécutif du lundi au jeudi inclus.
Poste non logé

Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients avec le sourire, gérer les arrivées et les départs, les réservations et les paiements
- Assurer la sécurité des lieux pendant la nuit
- Répondre au téléphone et aux e-mails
- Être responsable du fond de caisse, contrôler et suivre la facturation et les divers encaissements
- Veiller à la propreté et la bonne tenue de la réception et des espaces communs
- Contribuer à la qualité du service et à la satisfaction client
- Gestions des consommations clients et des colis
- Le poste s'effectue en autonomie, dans un environnement calme et bien organisé.
- Mise en place du buffet petit déjeuner.

Profil recherché :
- Maitrise des langues étrangères et au minimum l'anglais
- Sens du service client, fiabilité et esprit d'initiative

**Une première expérience en hôtellerie ou en accueil est appréciée.**

Experience: 6 Mois

Compétences: Développer et fidéliser la relation client,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Fournir des informations touristiques et locales aux clients,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les paiements et les transactions financières à la réception,Identifier, traiter une demande client,Optimiser les processus de check-in et check-out,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Proposer des services additionnels pour améliorer le séjour,Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable,Résoudre les problèmes techniques mineurs dans les chambres,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Respecter les standards qualité de l'établissement,Maîtrise des outils informatiques,Excellent relationnel et bonne communication

Langues: Anglais exigé

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.