Technicien·ne Informatique - Rennes Métropole H/F - Structures de coopération territoriale

En rejoignant la Direction des Services Numériques et ses 120 agents, vous intégrez une structure dynamique et innovante, attachée aux valeurs de diversité et au développement des compétences des collaborateurs.

Points + : vous contribuez au développement d'une culture commune, basée sur le principe d'autonomie et de confiance accordée aux collaborateurs qui font notre service public au quotidien. Nos 240 solutions numériques couvrent une diversité des métiers et une richesse des missions (culture, services techniques, bibliothèques, RH ...) très appréciable. Nos métiers participent activement et concrètement à un service public de proximité auprès de nos citoyens sur notre territoire.

https://www.emploi-territorial.fr/offre/o035251211000215-technicien-ne-informatique?pk\_campaign=ep

Compétences techniques attendues

Excellentes connaissances des systèmes d'exploitation (Windows, macOS, Android) et des suites bureautiques (Microsoft / Libre Office).
Très bonnes compétences en micro-informatique, réseaux PC/serveur et outils de déploiement (type Landesk, Pythéas).
Bonne compréhension du référentiel ITIL (gestion des incidents/demandes).
Pratique de l'anglais technique.

Aptitudes et savoir-être essentiels

Sens affirmé du service à l'utilisateur.
Capacité à analyser, diagnostiquer et résoudre des situations techniques complexes.
Organisation, rigueur, autonomie et sens des priorités.
Aptitude à travailler en réseau, à coopérer et à partager l'information.
Qualités relationnelles, diplomatie, pédagogie et patience, y compris auprès de publics VIP.
Capacité à alerter et rendre compte à sa hiérarchie.

Conditions particulières

Intégration au cycle de permanences et d'astreintes de l'unité DSN LCL.
Poste basé aux Champs Libres - 46 boulevard Magenta, Rennes.