Agent d'Administration - Service Qualite H/F - Service de Santé des Armées (SSA)

L'hôpital National d'Instruction des Armées Sainte-Anne est un hôpital de court séjour adultes de 335 lits. Son offre de soins est principalement médico-chirurgicale et l'établissement assure la permanence des urgences.
Il est soutenu par des départements financier, logistique et économique.
Le poste est rattaché au service qualité gestion des risques qui dépend directement de la chefferie de l'hôpital.Au sein du service qualité, vous :
- assurerez la gestion documentaire du système d'information qualité électronique (mise à jour, relances, archivage, etc.) ainsi que la crash box ENNOV papier.
- aurez la charge du secrétariat qualité : accueil téléphonique, physique, gestion du courrier.
- saisirez les informations et leur mise en forme en tenant compte de la nature du document, de la charte graphique qualité en vigueur.
- rédigerez les comptes rendus des instances (comité qualité, CDU, COVIRIS, comité de pilotage des EPP et groupes de travail).
- suivrez et archiverez les comptes rendus des instances de l'établissement.
- assurerez la création, la saisie et le traitement des enquêtes dont les questionnaires de satisfaction (papier et dématérialisé).
- serez en charge du dépôt mensuel des adresses mails pour le dispositif e-satis
- participerez à la réflexion et l'élaboration d'outils qualité, ainsi qu'à la préparation de la certification HAS de l'hôpital.

Expérience bureautique souhaitée