Responsable d'Exploitation Transports Sanitaires H/F - Cambo Ambulances

FICHE DE POSTE - Responsable d'Exploitation (Transports Sanitaires)
1. Missions générales
Management et organisation des équipes
- Encadrer et réguler une équipe d'environ 22 ambulanciers répartis sur deux sites.
- Superviser la bonne réalisation des plannings, des demandes de congés et des heures supplémentaires.
- Participer activement au bon fonctionnement général de la société, en lien étroit avec la gérance.
- Être l'interlocuteur privilégié des services de soins (cadres et soignants).
- Participer aux réunions d'encadrement
- Appliquer la politique RH de l'entreprise.

Gestion administrative globale
- Assurer diverses tâches administratives (réception et distribution du courrier, réponses mails / téléphone).
- Afficher les notes de communication et de la DRH.
- Assurer le lien avec la gestionnaire RH et paie.
- Veiller à la conformité des règles de facturation et de tarification CPAM concernant le paiement des transports, sensibiliser les unités de soins.

Participation aux démarches transverses
- Contribuer aux actions de développement durable (éco-conduite, transition du parc automobile).
- Participer aux événements d'amélioration continue.
- Contribuer aux réunions de suivi budgétaire.
- Participer à la mise en place de la régulation commune et aux procédures associées.
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2. Missions spécifiques
Régulation et activité opérationnelle
- Assurer la régulation des transports sanitaires.
- Suivre les données d'activité des transports et produire les statistiques associées.
- Assurer le suivi de la facturation.
- Gestion du parc automobile et suivi des entretiens en lien avec le mécanicien

Planification, gestion du temps et ressources humaines
- Suivre et valider les plannings, congés, heures et absences des agents.
- Élaborer le planning d'affectation des agents en fonction des congés.
- Saisir les absences, congés et heures dans le logiciel Quartz.
- Réaliser les entretiens d'évaluation annuels.
- Assurer le suivi des agréments et des autorisations nécessaires.

Recrutement et formation
- Constituer les dossiers de recrutement avant transmission à la DRH.
- Constituer les dossiers des stagiaires avant transmission à la formation continue.
- Assurer le suivi et la mise à jour des formations de l'équipe.
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3. Profil recherché
Compétences techniques
- Connaissance du logiciel MKAMB et/ou LOL. (une formation peut être assurée)
- Maîtrise du logiciel Quartz (absences / plannings) (une formation peut être assurée)
- Maîtrise des règles CPAM concernant la facturation des transports.
- Maîtrise indispensable d'Excel (TCD, fonctions SI, RECHERCHE, etc.) et des outils bureautiques.
- Bonne aisance rédactionnelle
- Maitrise de la convention collective des transports routiers

Expérience & qualifications
- Expérience d'au moins 12 mois en tant qu'ambulancier ou responsable d'exploitation transport ou régulateur
- Permis B requis.
- Expérience en management appréciée.
Qualités personnelles
- Sens du relationnel.
- Capacité à travailler en équipe comme en autonomie.
- Sens de l'organisation et de la rigueur.
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4. Conditions du poste
- Contrat : 35 h / semaine
- Localisation : Deux sites opérationnels
- Salaire : 2 500 € à 3 000 € brut selon profil
- Avantage : Prime d'intéressement / Véhicule de service possible
- Télétravail : Non

Experience: 12 Mois

Compétences: Concevoir le planning d'affectation des conducteurs sur le réseau ou la zone d'intervention,Contrôler une opération de transport,Organiser et planifier les mouvements du matériel roulant selon la densité du trafic, les véhicules disponibles, ...

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Ambulances

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.