Technicien d'Exploitation - Production Informatique Confirmé H/F - Groupagora

GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.

Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)

Groupagora est une société engagée en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, sans distinction ni discrimination. Nos décisions de recrutement reposent exclusivement sur les compétences, les aptitudes et la motivation.Votre rôle

Pour renforcer son équipe exploitation, notre DSI située à ORLEANS (45) recherche un technicien d'exploitation expérimenté. Vous intégrerez une petite équipe dynamique composée de deux spécialistes, dans un contexte de production exigeant.

Ce que vous ferez au quotidien

- Assurer le bon déroulement des traitements automatisés.
- Surveiller l'état des applications et intervenir sur les bases de données lorsque nécessaire.
- Participer aux opérations régulières liées à l'activité de production.
- Prendre en charge les demandes de traitements ponctuels sur les environnements de production.
- Analyser et résoudre les incidents d'exploitation (niveaux 1 et 2).
- Documenter les procédures techniques, proposer des optimisations et contribuer à l'amélioration continue.
- Apporter votre expertise sur les projets transverses et les évolutions applicatives.

Des astreintes ponctuelles et interventions hors horaires ouvrés peuvent être prévues selon les besoins du service.

Profil attendu

Vous disposez d'une formation en informatique et de 2 ans d'expériences hors alternance. Votre autonomie et votre sens du service seront essentiels pour évoluer sereinement dans ce poste.

Compétences indispensables :

- Plus de 2 ans d'expérience confirmée en exploitation informatique (environnement production MAINFRAME). (Hors alternance)
- Maîtrise d'un outil de gestion de tickets (ServiceNow, JIRA, GLPI...).
- Expérience en gestion de projet
- Connaissance d'un environnement IBM
- Maitrise du SQL.
- Aisance dans la communication, sens client, bonnes capacités rédactionnelles.
- Organisation, esprit d'analyse et rigueur.