Stagiaire Coordination de Projet CRM H/F - Nemera

Avec un chiffre d'affaires de 600 millions d'euros et 3 000 employés dans le monde, Nemera est l'un des principaux fabricants mondiaux de systèmes complexes d'administration de médicaments pour l'industrie pharmaceutique, offrant aux patients un large portefeuille de produits comprenant des dispositifs d'inhalation, des dispositifs d'injection, des pompes nasales et cutanées et des dispositifs d'administration ophtalmique. Nemera a établi des relations solides et durables avec les principales industries pharmaceutiques mondiales en fournissant des services de développement, d'industrialisation et de fabrication de haute qualité. Nemera développe et fabrique ses propres plates-formes de produits IP, mais propose également des développements entièrement personnalisés et une fabrication sous contrat.

Les sites de production de Nemera sont situés aux États-Unis, en France, en Allemagne et en Pologne et au Brésil. Le siège social et le Centre d'innovation pour la conception et le développement de dispositifs sont situés à Lyon 7e.Stagiaire Coordination de Projet CRM F/H/X

Démarrage : mars 2026

Durée : 6 mois

Niveau : Bac +4/5 Ecole de Commerce / Ecole d'Ingénieur

Nemera est à la recherche d'un ou d'une futur.e Stagiaire pour coordonner un projet d'intégration de process métier dans son CRM.

Vous souhaitez vivre une expérience concrète au coeur d'un projet structurant, mêlant organisation, communication et transformation digitale ?

Rejoignez-nous et prenez part à l'intégration de nouveaux process métiers au sein de notre CRM Microsoft Dynamics !

Votre mission :

Au sein de l'équipe projet et accompagné(e) par votre tuteur de stage (le Responsable du Sales Effectiveness), vous jouerez un rôle clé dans la coordination d'un projet CRM stratégique.

Pas besoin d'être technicien ou développeur : ce que nous recherchons avant tout, c'est votre capacité à comprendre les besoins métiers, à structurer l'information et à faire avancer le projet.

À partir d'un cahier des charges déjà rédigé, vous serez en charge de :

- Coordonner la communication entre les équipes internes et notre intégrateur CRM (Prodware).
- Recueillir les besoins et spécificités métier des utilisateurs (équipes Ventes, Finance, R&D, etc.).
- Assurer le suivi des développements et veiller à leur conformité avec le cahier des charges.
- Organiser et documenter les tests : tests de régression, UAT, suivi des retours utilisateurs.
- Préparer les supports de formation à destination des équipes internes.
- Former les utilisateurs finaux à la nouvelle solution.

Compétences & qualités recherchées

- Vous êtes à la recherche de votre stage de césure ou fin d'études dans le cadre de votre cursus Ecole de Commerce ou Ecole d'Ingénieur et êtes attiré.e par la coordination de projet
- Anglais écrit/parlé apprécié, mais 80 % des échanges se feront en français.
- Bonne compréhension des process métiers et capacité à les formaliser clairement.
- À l'aise avec les outils bureautiques, en particulier PowerPoint (Excel/Word de base).
- Intérêt pour les solutions IT orientées bases de données (sans être informaticien).
- La connaissance d'un CRM (Microsoft Dynamics ou autre) est un plus, pas un prérequis.
- Excellentes capacités de communication et esprit de synthèse.
- Curiosité, sens du relationnel et envie d'apprendre.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une immersion réelle dans un projet CRM d'envergure.
- Une mission responsabilisante, variée et au contact d'interlocuteurs multiples.
- Un environnement bienveillant, dynamique et orienté innovation.
- L'opportunité de développer des compétences clés en gestion de projet, coordination, conduite du changement et compréhension des process métiers.