Employé - Employée d'Étage H/F - City Residence Nancy

En tant qu'employé d'étage H/F vos missions sont les suivantes :

Nettoyage et entretien des chambres et des "appartements -hôtels ":
Vous assurez la propreté irréprochable des chambres, des salles de bains, des espaces communs et des appartements.
Préparation des chambres :
Vous changez la literie, remplacer les serviettes, réapprovisionner les produits d'accueil et vérifier le bon fonctionnement des équipements.
Gestion du linge :
Vous collectez, triez et distribuez le linge propre et/ou sale.
Respect des normes d'hygiène et de sécurité :
Vous appliquez les protocoles de nettoyage et de désinfection conformément aux standards de l'établissement.
Signalement des anomalies :
Vous informez la hiérarchie en cas de dysfonctionnement ou de besoin de maintenance dans les chambres ou les parties communes.
Accueil et service client :
Vous assurez un contact courtois avec les clients et répondez à leurs demandes ponctuelles.

Ce poste implique des tâches physiques exigeantes, telles que le port de charges (linge, produits d'entretien), des postures prolongées (debout, penché) et des mouvements répétitifs.
Horaires variables : Le travail peut inclure des week-ends et des jours fériés, en fonction des besoins de l'établissement.
Environnement dynamique : Travail en équipe et dans un contexte où la satisfaction client est une priorité.

Profil recherché :
Expérience préalable dans le ménage ou l'hôtellerie même courte exigée
Sens du service et du contact client.

Experience: 3 Mois - dans l'entretien ou au même poste

Compétences: Utilisation de matériel de nettoyage,Techniques de dressage de lit,Approvisionner un chariot de ménage ou chariot de linge,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Changer les draps, refaire le lit (mise à blanc, recouche) et remplacer le linge de toilette,Entretenir les sanitaires,Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles,Désinfecter et décontaminer un équipement,Vérifier le fonctionnement des équipements de la chambre,Identifier et signaler les dysfonctionnements, les dégradations du mobilier et des équipements de la chambre

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.