Agent-Agente d'Accueil de Médiation et d'Entretien en CDD H/F - Eurometropole de Strasbourg

La Direction Solidarités, Santé, Jeunesse compte 540 agent-es dont les missions sont de favoriser la cohésion sociale et lutter contre les inégalités pour donner à chacun-e une place pleine et entière dans la société.

Vous ferez partie du service Lutte contre l'exclusion - CCAS au sein duquel 83 agent-es participent à la mise en oeuvre de la politique de prévention et de lutte contre la précarité et l'exclusion sur le territoire de la Ville et de l'Eurométropole de Strasbourg. Il regroupe les entités du CCAS de la Ville, l'aide sociale communale, l'enterrement des indigents ainsi que l'équipe espace public/vulnérabilité.

Sous l'autorité du coordinateur de l'espace douche et soin, vous êtes en charge de l'accueil du public, de la médiation, de l'entretien et de la gestion des espaces de soins corporels et de la laverie.

Dans ce cadre :

Vous accueillez le public tout venant en très grande précarité souhaitant bénéficier d'une prestation douche, laverie ou espace après douche ou toilettes.
Vous gérez la fourniture des produits (savon, serviette, shampooing).
Vous dialoguez avec les usager-ères afin de prévenir toute situation de tension ou de conflits.
Vous assurez l'accompagnement des personnes à la laverie afin qu'elles puissent laver leur linge.
Vous assurez le nettoyage des toilettes ainsi que les différents lieux (douches après chaque passage, salle des machines à laver, espaces après douche et parties communes).

Vous êtes diplômé-e d'un CAP ou BEP en Hygiène et maintenance.

Vos atouts :

Votre maîtrise et connaissance du matériel de nettoyage.
Votre capacité à s'adapter aux différentes personnes et situations en très grande précarité.
Vos qualités relationnelles.

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL
Vous exercerez rue Fritz Kiener à Strasbourg - l'espace de douches et soins la Bulle. Ce poste est soumis à des horaires fixes en semaine du lundi au vendredi.

Experience: 6 Mois

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale,Veiller sur l'environnement de la zone d'affectation (quartiers, lignes de bus, centres commerciaux, sorties d'école, ...)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.