Hôte d'Accueil - Cabinet Médical H/F - Institut Mediterraneen de Chirurgie Orth
- Marseille 8e - 13
- CDI
- Institut Mediterraneen de Chirurgie Orth
Les missions du poste
Notre cabinet médical recherche un(e) hôte(sse) d'accueil pour renforcer son équipe. Vous serez le premier contact des patient(e)s, en présentiel comme au téléphone, et participerez à diverses missions administratives liées à leur prise en charge.
Missions principales :
- Assurer l'accueil physique des patient(e)s : orientation, information, gestion des arrivées.
- Gérer l'accueil téléphonique : prise de messages, renseignements, redirection des appels.
- Réaliser différentes tâches administratives : création et mise à jour des dossiers patients, classement, numérisation, gestion du courrier.
- Planification et suivi des rendez-vous.
- Collaboration avec l'équipe médicale pour garantir une prise en charge fluide.
Profil recherché :
- Sens de l'accueil, courtoisie et bonne présentation.
- Aisance téléphonique et qualités relationnelles.
- Organisation, rigueur et discrétion professionnelle.
- Maîtrise des outils informatiques (bureautique).
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Supports juridiques de gestion de patrimoine mobilier
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de sens des responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.