Secrétaire de Carrosserie H/F - Carrosserie Beglaise Sarl

À propos du poste
Nous recherchons un(e) secrétaire en carrosserie pour rejoindre notre équipe. En tant que secrétaire automobile, vous serez le premier point de contact pour nos clients et vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion administrative et le relais entre les différents interlocuteurs. Vous serez responsable de diverses tâches administratives et de soutien à la clientèle, contribuant ainsi à assurer une expérience fluide et professionnelle pour nos clients.

Responsabilités

Accueillir les clients et répondre à leurs demandes avec professionnalisme
Gérer les appels entrants et assurer une bonne étiquette téléphonique
Effectuer des saisies de données précises dans les systèmes informatiques
Organiser et maintenir les fichiers et documents administratifs
Assurer le suivi des rendez-vous et des services automobiles
Fournir un soutien administratif général, y compris la gestion du bureau et l'organisation des tâches quotidiennes
Collaborer avec l'équipe pour améliorer le service client et l'efficacité opérationnelle

Profil recherché

Vous avez d'excellentes compétences en service client et en support client
Vous maîtrisez les outils informatiques
Vous êtes organisé(e), autonome et capable de gérer plusieurs tâches simultanément
Vous avez une bonne expérience en gestion de fichiers et en classement d'informations
Vous êtes à l'aise avec les systèmes téléphoniques multi-lignes et avez une bonne étiquette téléphonique

Type d'emploi : CDI

Rémunération : Selon profil

Lieu du poste : En présentiel

Poste à pourvoir entre janvier et Février.
Permis non obligatoire

Experience: Débutant accepté

Langues: Français souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.