Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Compo France

Assurer le traitement administratif des dossiers clients. Il s'agit entre autres de l'enregistrement et du suivi des commandes, de la gestion de la relation clients - depuis la saisie des commandes jusqu'à la livraison, et du traitement des litiges.
ACTIVITES PRINCIPALES
1. Réception Commandes (EDI, BB market, Courrier)
2. Traitement
- Vérification Conditions commerciales : remises, franco, promos, trade..
- Vérification produits : référence + disponibilités
- Affectation sites départ
- Saisie ou validation (en cas EDI, BB market)
- Contrôle
- Classement commandes
3. Relations clients / commerciaux
- Franco non atteint
- Problèmes des conditions
- Gestion reliquats
- Suivi livraisons
- Info disponibilité produit
4. Traitement des litiges
FINALITES PRINCIPALES
- Contribuer aux flux et à la gestion commerciale d'un portefeuille de clients
- Contribuer au pilotage de politiques commerciales et logistiques
- Garantir le respect des conditions commerciales et marketing (par les commerciaux et par les clients)
- Contribuer à relayer et contrôler avec les autres services
- Contribuer à véhiculer une image favorable et positive aux clients et à améliorer la satisfaction de celui-ci
- Contribuer à la diminution des coûts logistiques

Experience: 6 Mois

Compétences: Connaissances SAP Module SD, CRM,Maitrise pack office (Excel, word, outlook)

Langues: Allemand souhaité,Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits chimiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.