Expert Maitrise d'Ouvrage MOA et Statistiques H/F - Université Claude Bernard Lyon 1

FOCAL est le Service commun de Formation Continue et Alternance de l'Université Claude Bernard Lyon 1. Il assure l'interface entre l'Université et le monde professionnel : Entreprises industrielles et de services, bureaux d'études, organismes publics ou privés, professionnels de santé... Chaque année, FOCAL forme plus de 8 000 stagiaires dont 3 500 alternants au sein de ses 650 formations.

Les équipes de FOCAL soutiennent les porteurs de projet dans l'élaboration de leur parcours diplômants ou certifiants. En parallèle, elles accompagnent les alternants et les professionnels en reprise d'études dans leurs projets de développement des compétences, les aide à identifier les dispositifs de financement appropriés à leur situation et assure la gestion contractuelle et financière de leur formation.Descriptif du poste et des missions de l'agent:

L'expert·e MOA assure la coordination entre les équipes métiers de la formation professionnelle continue et les équipes techniques de la DSI et des prestataires. Il·elle garantit la cohérence fonctionnelle du logiciel FCA Manager avec les exigences réglementaires et opérationnelles du secteur, tout en pilotant les évolutions complexes du système d'information. Il.elle est en charge du contrôle interne liée à l'outil de gestion. Il.elle pilote le traitement informatique des enquêtes de satisfaction et d'évaluation des parcours de formation et assure les enquêtes obligatoires, spécifiques à l'activité de formation professionnelle comme le BPF.

Activités principales:

- Piloter l'analyse des besoins métiers et formaliser les spécifications fonctionnelles complexes.
- Superviser les projets d'évolution du logiciel FCA Manager : cadrage, paramétrage, recette, déploiement.
- Former les agents sur les évolutions de l'outil
- Accompagner les équipes dans la conduite du changement et la montée en compétences sur les outils numériques.
- Assurer le contrôle interne via l'outil de gestion
- Assurer le lien avec l'AmuE et les services informatiques pour le suivi des anomalies et des évolutions.
- Concevoir et maintenir des tableaux de bord décisionnels et des indicateurs de performance.
- Assurer une veille stratégique sur les dispositifs de formation professionnelle et les innovations technologiques.

Activités secondaires:

- Concevoir et mettre en oeuvre des enquêtes et évaluations spécifiques au domaine
- Collecter, traiter et analyser des données quantitatives et qualitatives, restituer l'analyse auprès des responsables de formation
- Produire des indicateurs et des bilans pour le pilotage de la formation
- Réaliser des études d'impact ou des évaluations de dispositifs
- Contribuer à la démarche qualité et à l'amélioration continue
- Participer à la diffusion des résultats auprès des parties prenantes

Compétences requises:

- Expertise approfondie du fonctionnement d'un service de formation professionnelle universitaire.
- Maîtrise des dispositifs réglementaires : CPF, VAE, alternance, financement OPCO, etc.
- Connaissance fine des processus de gestion : contractualisation, facturation, suivi qualité.

Compétences techniques

- Maîtrise avancée du logiciel FCA Manager et des outils de gestion associés.
- Compétences en modélisation de données, reporting et exploitation des bases de données.
- Capacité à rédiger des cahiers des charges complexes et à piloter des recettes fonctionnelles.
- Maîtrise des outils statistiques et d'analyse de données
- Connaissance des méthodes d'enquête et d'évaluation

Compétences transversales

- Leadership fonctionnel et capacité à fédérer les équipes autour des projets SI.
- Excellente capacité d'analyse, de synthèse et de résolution de problèmes.
- Aisance relationnelle, sens de la pédagogie et aptitude à travailler en transversalité.