Gestionnaire en Assurance Particulier H/F - Grafton

Grafton est une référence européenne du recrutement permanent et temporaire spécialisé. Présent dans 11 pays, nous sommes une communauté de plus de 500 recruteurs experts de nos métiers.

En France, Grafton intervient sur l'ensemble du territoire depuis son siège à Paris et de ses 14 bureaux en France.

Répartis au sein de divisions spécialisées, nos consultants interviennent auprès de petites, moyennes et grandes entreprises.Localisation : Ronchin (59)

Rémunération : 28 000 - 33 000€ an brut selon profil + avantages

Expérience exigée sur ce type de poste de 3 ans minimum

Contrat : CDI - 35h semaine du lundi au vendredi



Gestionnaire en assurance particulier (CDI - Ronchin, 59)



Dans le cadre de son développement, mon client spécialisé dans les assurances est à la recherche de sa future pépite.



Vos missions principales

En tant que Gestionnaire en Assurance Particulier, vous serez au coeur de la relation client et de la gestion administrative. Vos responsabilités incluront :

* Accueil et gestion des plannings

- Accueil physique et téléphonique des clients

- Organisation des plannings des conseillers commerciaux

* Gestion des contrats

- Renouvellement des contrats et défense active du portefeuille

- Gestion des avenants et remplacements

- Actions de fidélisation et prise de rendez-vous clients

* Gestion administrative

- Traitement des mails clients

- Édition des actes administratifs liés aux contrats

- Suivi des paiements et gestion des fractionnements

* Gestion partagée des sinistres

- Ouverture et suivi des dossiers sinistres

- Accompagnement des clients dans leurs démarches



Compétences attendues

* Maîtrise des produits d'assurance de biens et de personnes
* Polyvalence, autonomie et rigueur
* Sens du service client et excellente présentation



Rémunération & Avantages

* Fixe annuel : 28-33K€ brut selon profil
* Part variable liée à la qualité de gestion
* Avantages sociaux attractifs :
* Accès au CSE avec 40€/mois utilisables offert
* Tickets restaurant
* Challenge collectif : jusqu'à 1000€ à gagner sur la qualité des dossiers
* Formations régulières pour développer vos compétences
* Événements d'agence & team building pour renforcer la cohésion



Vous souhaitez rejoindre une agence dynamique, où la qualité de service et la relation client sont au coeur des priorités ? Ce poste est fait pour vous.