Guide Touristique H/F - Supplay

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.Ce poste est dédié à l'accueil et l'accompagnement des visiteurs au sein de nos caves emblématiques.

Missions principales
- Réaliser des visites guidées des caves ;
- Transmettre l'histoire de la Maison, du champagne et de son élaboration avec précision, pédagogie et enthousiasme ;
- Gérer et accompagner des groupes de toutes tailles, en assurant rythme, sécurité et qualité de l'expérience ;
- Animer les dégustations et présenter les différentes cuvées de la Maison ;
- Assurer les interactions avec les visiteurs (réponses aux questions, conseils, orientation sur le site, gestion des flux) ;
- Représenter l'image et les valeurs de la Maison auprès d'un public international.

Profil recherché
- Bilingue français/anglais indispensable ; une troisième langue est un véritable atout (espagnol, allemand, italien, mandarin...).
- Expérience confirmée en guidage : oenotourisme, musée, patrimoine, accueil touristique, médiation culturelle ou expérience équivalente.
- Aisance à l'oral, sens du récit, capacité à captiver un public varié.
- Excellentes compétences relationnelles, diplomatie, savoir être irréprochable.
- Rigueur, ponctualité, gestion du temps et des groupes.