Technicien Itinérant Électroménager H/F - Job Link

JOBLINK recrute pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d'appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur la commune d'Orléans et ses alentours.

Vous êtes un expert du dépannage et souhaitez travailler en totale autonomie sur un secteur de 70 km autour d'Orléans ?

Rejoignez une entreprise reconnue pour l'excellence de son service client en CDI. Votre rôle est double : assurer une réparation technique fiable et garantir la satisfaction client directement à leur domicile.
Vos Missions Clés : Diagnostic, Dépannage et Service Client
- Diagnostic et Dépannage : Diagnostiquer et assurer le dépannage de l'ensemble des appareils électroménagers (Gros Électroménager et Petit Électroménager).
- Optimisation : Réaliser un pré-diagnostic précis en amont pour maximiser l'efficacité de vos interventions (taux de réussite DPM).
- Logistique Pièces : Gestion complète de l'approvisionnement, de la commande et du suivi des pièces détachées nécessaires aux réparations.
- Relation Client : Conseiller, accompagner le client et incarner la qualité de service de l'entreprise.

Les Moyens mis à Votre Disposition
Pour garantir votre succès en itinérance :

- Équipement Complet : Véhicule de service, PC portable et smartphone.
- Support Technique : Accès permanent à une Hot-line technique dédiée et à une base de données digitale complète pour faciliter le diagnostic.
- Développement : Formations régulières sur les nouvelles gammes et technologies du marché.

Rémunération et Avantages Stimulants
- Contrat : CDI (période d'essai de 2 mois).
- Salaire Fixe : Rémunération fixe selon le profil et l'expérience.
- Variable Performant : Un complément variable pouvant atteindre 450 € brut/mois, basé sur :

- La satisfaction client (note $\ge 8/10$).
- L'efficacité (gestion des pièces et taux de réparation DPM).
- Les ventes additionnelles d'accessoires.
- Avantages Sociaux : Participation et Intéressement (incluant l'équivalent d'un 13e et 14e mois), Chèques Vacances (450 €), Mutuelle et Prévoyance.
- Évolution : Réelles perspectives de promotion (Technicien référent, Responsable de groupe ou Chef de secteur).

Si l'itinérance, l'autonomie et l'excellence du service client sont vos moteurs, postulez dès aujourd'hui !

- Expérience en SAV électroménager (multimarques apprécié)
- Autonomie, bon relationnel client et maîtrise d'outils informatiques (ex : 360, Nomad)
- Commandes pièces détachés
- Formation type MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent
- Permis B obligatoire