Technicien Support Proximité N1 - N2 Maubeuge 59 H/F - Qualis Recrutement

Dans le cadre d'une longue mission d'intérim, nous recherchons un ou une Technicien/nne de proximité N1 / N2 (H/F) sur Maubeuge.

Missions :
- Traitement d'incidents informatiques (PC et différents supports digitaux) dans les critères définis (qualité, délai),
- Installation et déploiement de matériels informatiques (PC et différents supports digitaux) dans le respect des procédures,
- Gestion niveau 1 d'incidents réseaux (base cisco brassage, switching est un plus),
- Travaux d'installations / modifications de matériel lié à la production,
- Réalisation de plan de surveillance quotidien,
- Actions préventives,
- Gestion de l'inventaire des stocks et du matériel déployé,
- Rapports d'interventions et de postes

Environnement technique
- Environnement W10/Teams
- O365
- Smartphones durcis MobileIron
- ServiceNow

Experience: 4 An(s)

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques,Former les utilisateurs aux nouvelles applications et matériels,Installer un équipement chez un client,Respecter les normes de sécurité informatique dans l'assistance

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.