Assistant Commercial en Menuiserie H/F - Etre Emploi

Véritable support de l'équipe commerciale, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion technique et administrative des ventes. En lien étroit avec les clients et les fournisseurs, vous contribuez au développement de l'activité menuiserie.

Vos missions :
Analyser les plans, chiffrer les produits et établir les devis via le logiciel Prodevis.
Assurer le relais des commerciaux et participer à la gestion des dossiers clients.
Accueillir et renseigner la clientèle professionnelle : présentation des produits, conseils techniques, réalisation des ventes, gestion des commandes et traitement des litiges.
Gérer les demandes de SAV, de la réception de la réclamation jusqu'au suivi administratif complet.
Assurer l'accueil téléphonique des clients, les renseigner sur la disponibilité des produits, les tarifs...
Participer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à votre sens du service et votre réactivité.

Travail du lundi au vendredi, 42h50 par semaine.

Votre profil :
Titulaire d'une formation technique et/ou commerciale, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste similaire.
Vous avez idéalement une expérience dans le domaine de la menuiserie (bois, PVC, alu, portails, volets...).
À l'aise avec l'outil informatique (Excel, logiciels de chiffrage type Prodevis), vous êtes reconnu.e pour votre rigueur, votre organisation et votre sens relationnel.
Doté.e d'un bon esprit d'équipe et d'un tempérament commercial, vous savez allier technicité et contact client.

Experience: 4 An(s)

Compétences: Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients,Développer et fidéliser la relation client,Gérer les réclamations de manière efficace,Participer à l'élaboration d'un devis technique,Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).