Directeur Relation Clients H/F - Comite Social Economique Central de la s

Le Comité Social Économique Central de la Société Générale (CSEC-SG) a pour mission l'organisation de séjours et de loisirs à destination des salariés et de leurs enfants

Nous recherchons pour notre village vacance du Croisic (44) un(e) Directeur(trice) relation clients

Management de l'activité et des équipes

Encadre et manage son équipe, des services accueil, ménage et animation
Coordonne les activités des services pour en assurer le bon fonctionnement
Coordonne les activités des différents services en lien avec le Directeur du Village
Assure le reporting de son activité à ses référents, membres du Bureau du CSEC

Gestion RH et administrative

Gère l'administration du personnel sur le terrain en lien avec le service RH de son équipe
Détient une délégation de signature sur le compte bancaire pour les activités gérées
Centralise et assure la gestion courante- administrative, comptable de l'ensemble du Village en coordination avec le Directeur du Village

Garant du développement des partenariats et relations externes

Développe et favorise des partenariats avec les acteurs privés et publics locaux.
Gère et suit le planning des réservations des groupes (CE/filiales de la SG, séminaires des OS, Associations) en lien avec le service Vacances Familles.

Experience: 3 An(s)

Compétences: Animer, coordonner une équipe,Assurer la gestion administrative d'une activité,Développer et fidéliser la relation des clients,Prévenir et résoudre les conflits,Utiliser les outils numériques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Activités des syndicats de salariés

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.