Agent d'Accueil Service Municipaux - Oree d'Anjou H/F - Communes

Lieu de travail : Services municipaux à Drain
Type de contrat : Poste permanent vacant suite à départ en retraite de l'agent (ouvert au contractuel à titre dérogatoire)
Temps de travail : Temps complet
Date de début du contrat envisagée : 26 janvier 2026
Date limite de candidature : 5 janvier 2026
Date du 1er entretien : 8 janvier 2026
Grade : Adjoint administratif territorial

Sous l'autorité de la directrice du service proximité, l'agent(e) d'accueil des services municipaux est chargé(e) d'accueillir toutes les demandes entrantes adressées aux services municipaux afin, soit d'y répondre avec l'information adaptée, soit de les orienter vers le bon service. L'agent d'accueil est le premier contact de l'usager avec la collectivité, à ce titre, il doit disposer des capacités relationnelles importantes.
Il assume en parallèle diverses tâches administratives et participe à un appui transversal entre les services.

Sous l'autorité de la directrice du service proximité, vos missions seront notamment les suivantes :

1/ Accueil général :

- Accueil physique, téléphonique, numérique
- Orientation des sollicitations vers les différents services concernés
- Gestion du courrier
- Gestion de l'espace d'accueil et des zones d'affichage
- Participation à coordination de la campagne annuelle de recensement de la population
- Tâches administratives et de secrétariat

2/ Accueil de 1er niveau du CCAS :

- Accueil physique, téléphonique, numérique
- Enregistrement des sollicitations et gestion des courriers de domiciliation

3/ Soutien à la direction proximité :

- Gestion des commandes pour les évènements, appui pour des tâches de secrétariat, appui pour la gestion des plannings.

- Expérience exigée sur un poste similaire

Savoir-Faire :
- Maîtriser les techniques rédactionnelles
- Connaître et respecter les procédures administratives
- Connaître et respecter les principes de fonctionnement des administrations et des établissements publics
- Maîtriser les applications informatiques professionnelles
- Maîtriser les techniques d'expression orales et écrites

Savoir-Etre :
- Savoir gérer les priorités
- Analyser les situations et traiter les demandes
- Savoir s'adapter aux changements d'organisation
- Disposer de capacités relationnelles solides
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
- Faire preuve de discrétion, de neutralité absolue et du respect des principes de laïcité