Steward & Hôtesses de Bord - Première Classe Optimum H/F - Triangle Intérim

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !Rejoignez le projet OPTIMUM - SNCF 2026 : L'excellence du service ferroviaire français.
La SNCF prépare le lancement de son projet OPTIMUM, prévu pour 2026 : une nouvelle génération d'expérience de voyage alliant innovation, confort et élégance à la française.
Dans ce cadre prestigieux, notre client recherche des profils intérimaires haut standing, passionnés par le service d'excellence et l'art du détail.

Les missions principales:
En tant que Steward/Hôtesses de Bord pour le projet OPTIMUM, vous devrez principalement:

- Accueillir et prendre congé des clients Optimum + à quai.
- Vérifier la propreté des voitures avant l'embarquement.
- Aider les passagers avec leurs bagages si nécessaire.
- Assurer le service de restauration à bord (préparation, service, débarras).
- Garantir le confort des passagers et répondre à leurs demandes.
- Informer les clients sur les services digitalisés (comme le menu du Portail TGV inOui).
- Gérer les aléas de service éventuels.
- Assurer la satisfaction des clients en respectant les normes de qualité, d'hygiène et de sécurité.

Nous offrons:
Une opportunité unique de participer à un projet emblématique du transport ferroviaire français.
Une formation complète aux standards OPTIMUM.
Un environnement de travail élégant, innovant et stimulant.
Des missions intérimaires évolutives, avec possibilité de collaboration à long terme.

Lieu : France entière (mobilité possible selon l'évolution du projet)

Démarrage: Janvier 2026

Vous incarnez l'excellence, la distinction et la passion du service ?
Rejoignez l'aventure OPTIMUM et participez à redéfinir les standards du voyage à la française.

Le profil recherché

- Expérience dans le service en restauration, l'accueil évènementiel ou en tant que PNC
- Sens développé du service client
- Capacité à valoriser les services et les produits de la prestation
- Connaissance des gestes métiers de la restauration traditionnelle
- Aisance relationnelle et expression orale soignée
- Empathie et capacité à anticiper les besoins
- Disponibilité et réactivité
- Adaptabilité et aptitude à gérer les aléas
- Autonomie et esprit d'équipe
- Sens de la discrétion