Chargé de Clientèle Réclamations H/F - Hays France

Au sein d'une PME, vos missions sont les suivantes :

- Vous recevez les appels des clients (100 par jour)
- Vous traitez les mails (bailleurs, syndics, collectivités).
- Vous saisissez les réclamations sur le logiciel.
- Vous transmettez les demandes d'interventions aux techniciens
- Vous effectuez le classement et l'archivage des documents

Horaires : 8h30-12h30 et 14h00-17h30 du lundi au jeudi, 17h00 le vendredi.

Dynamique et autonome, vous aimez la relation client. Vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire avec un volume important d'appels et de réclamations. Vous êtes disponible immédiatement.

Notre client est un acteur du secteur du BTP. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, il est actuellement à la recherche d'un chargé de clientèle, pour une mission d'intérim de 3 mois minimum.