Réceptionniste en Hôtellerie H/F - le Peu Breton
- Sainte-Marie-de-Ré - 17
- CDD
- le Peu Breton
Les missions du poste
La personne aura en charge les missions de réceptionniste à savoir :
- Effectuer les arrivées des clients, prendre en charge les appels téléphoniques, gérer les mails, gérer les réservations.
Elle assurera également le service du Bar de l'hôtel, les prises de rendez-vous pour l'Institut de soins de l'hôtel.
Elle participera également à la gestion des réseaux sociaux.
Il s'agit d'un poste de confiance en autonomie.
Horaires de travail fixes et un jour de repos/semaine fixe.
Contrat saisonnier de mars à novembre 2026 - Poste non logé.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés,Parler une ou plusieurs langues étrangères,Maîtrise de l'informatique
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.