Hôtesse d'Accueil Vip H/F - Aeria Services

Aeria, division aéroportuaire du Groupe Sofinord, expert de l'assistance aéroportuaire, agit au quotidien pour réinventer l'expérience passager et vous accompagner dans la réalisation des objectifs des compagnies aériennes. Spécialiste des services B2B et puisant ses origines dans les métiers de l'accueil, Aeria place le passager au coeur de ses préoccupations- Accueillir chaleureusement une clientèle internationale avec professionnalisme et élégance.
- Assurer le service de boisson chaude ou fraiches aux clients et aux équipages.
- Gérer les arrivées et les départs des clients et des équipages en assurant une fluidité optimale.
- Fournir des informations et une assistance personnalisées selon les besoins des visiteurs.
- Coordonner avec les différents services (Opérations, Services compétents de l'Etat) pour garantir une expérience harmonieuse.
- Gérer les appels et les demandes de renseignements en français et en anglais.
- Effectuer des tâches administratives légères liées à l'accueil.

- Présentation impeccable : tenue professionnelle et attitude exemplaire.
- Niveau d'anglais C1 minimum : capable de converser et de fournir des services à une clientèle anglophone exigeante.
- Maîtrise d'autres langues étrangères (espagnol, italien, allemand, arabe, mandarin, etc.) serait un atout.
- Excellentes compétences relationnelles et sens de l'hospitalité.
- Capacité à gérer des situations variées avec calme et professionnalisme.
- Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le secteur du luxe ou de l'aéroportuaire.
- Véhiculé.