Chargé d'Accueil - Assistant Administratif H/F - Cfppa Campus Bougainville

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'accueil et d'information / Assistant(e) administratif(ve) pour notre Centre de formation situé à Brie-Comte-Robert.
Le poste est à pourvoir rapidement.
Les principales missions :
1) Assurer l'accueil du public et renseigner sur notre offre de formation
2) Gérer l'hébergement des stagiaires : conventions et encaissements
3) Gérer les dossiers administratifs des candidat(e)s et des stagiaires

Experience: Débutant accepté

Compétences: Communication interpersonnelle,Logiciel de traitement de texte,Principes de la relation client,Techniques de présentation professionnelle,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer la confidentialité des informations,Assurer un accueil téléphonique,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Garantir un suivi administratif,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client,Maintenir une communication claire et professionnelle,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Enseignement secondaire technique ou professionnel

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.