Assistant ADV H/F - Samsic Emploi

Dans le cadre dun accroissement dactivité lié à lévolution des commandes et des tonnages en sortie dépôt, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer notre Service Relation Client sur notre site dArnas.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous intervenez sur des missions administratives, commerciales et de relation client, en lien direct avec notre ERP :

- Accueil et réception téléphonique des clients
- Gestion de la relation client :
- Renseignements logistiques (délais, jours de livraison, disponibilités)
- Informations qualité, conditionnement, comptes emballages
- Suivi des factures et avoirs
- Prise et traitement des commandes dans le respect des exigences qualité
- Saisie, contrôle, suivi des commandes et revue de contrat sur lERP
- Traitement des retours de bons dexpédition (libérations, emballages, retours marchandises)
- Confirmation des commandes et des modifications
- Création et mise à jour des fiches clients (adresses, conditions logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires, commentaires spécifiques)

Évolution possible vers des missions commerciales à moyen terme selon le profil.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Profil recherché :

- Formation ou expérience confirmée en Administration des Ventes
- Maîtrise impérative dun ERP
- Expérience ADV obligatoire
- Appétence pour la relation client et souhait dévolution sur ce volet
- Rigueur, organisation, aisance téléphonique et sens du service

Conditions du poste :

- Contrat : Intérim en vue de CDI.
- Horaires :
- Lundi au jeudi : 8h30 12h15 / 13h30 17h30
- Vendredi : 8h30 12h15 / 13h30 16h45
- Rémunération : À définir selon le profil
- Avantages :
- Tickets restaurant