Assistant Administratif SAV H/F - AM2C ARMOR MAINTENANCE CHAUFFAGE CLIMATISATION

Basée à Saint-Brieuc, AM2C intervient dans tout le département des Côtes-d'Armor pour l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage et de climatisation.

Notre équipe se compose de 3 collaborateurs :

- 1 assistante administrative, garante d'une organisation fluide et d'une gestion précise des plannings ;
- 2 techniciens de maintenance, réactifs et qualifiés, assurant interventions, conseils et suivi technique.

Entreprise à taille humaine, AM2C mise sur la proximité, la fiabilité et la qualité de service pour accompagner durablement ses clients.Nous recherchons un(e) assistant(e) administratif(ve) pour assurer la gestion des plannings de rendez-vous des techniciens SAV, l'établissement des devis, la commande des pièces et la facturation des interventions.

Véritable support de l'activité, vous contribuez à la bonne organisation des interventions grâce à votre rigueur, votre sens des priorités et votre autonomie.

Missions :

- Gérer et optimiser les plannings des entretiens et des dépannages pour 2 techniciens de maintenance
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des fournisseurs, la réception et la rédaction du courrier
- Classer et archiver l'ensemble des documents de l'entreprise
- Traiter les retours d'intervention, assurer l'établissement des devis, la gestion de commandes et la facturation clients
- Assurer le suivi des commandes fournisseurs : devis, contrats, bons de livraison, factures et paiements
- Toute autre tâche administrative diverse selon les besoins du service

- Organisation et fiabilité
- Bon relationnel et esprit d'équipe
- Expérience sur un poste administratif / logistique appréciée

- Compétences en secrétariat et en gestion administrative
- Maîtrise des outils informatiques et de la bureautique (Pack Office)
- Savoir se montrer polyvalent et souple
- Bien maîtriser l'expression écrite et orale
- Savoir bien gérer le temps et les priorités
- Faire preuve de courtoisie, de diplomatie, d'aisance relationnelle pour s'adapter à des interlocuteurs variés (clients, fournisseurs, collaborateurs internes)