Agent d'Accueil et Administratif H/F - Pôle Emploi

L'Association recherche pour sa Résidence Autonomie située à Villeneuve Loubet un Agent d'accueil et administratif (H/F).
Missions principales (liste non exhaustive) :
- Assurer l'accueil téléphonique et physique
- Effectuer les entrées et sorties des logements des résidents (états des lieux)
- Etre à l'écoute des besoins et des attentes du public.
- Effectuer des tâches administratives courantes
- Information du public sur les conditions d'admission et de fonctionnement de la résidence
- Préparer les dossiers des résidents
- Effectuer de la saisie informatique
- Faire le lien avec les services techniques internes et les prestataires
Pré-requis du poste
- Diplôme exigé de niveau 3 ou 4 (anciennement V ou IV) dans le secteur des services, de l'assistanat d'entreprise et de l'accueil
- Première expérience dans ce type de poste souhaitée
- Goût du travail en équipe, bonne présentation, aisance relationnelle et rédactionnelle
- Maîtrise indispensable des outils bureautiques (pack office)

Experience: 2 An(s) - sur un poste similaire

Compétences: Traitement des formalités administratives,Guider, accompagner une personne ou une famille dans ses démarches,Adapter ses pratiques d'accueil et d'accompagnement selon les besoins particuliers des personnes,Créer une relation de confiance,Accueillir, orienter, renseigner un public,Analyser les besoins des usagers,Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public,Evaluer les besoins spécifiques de la personne,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,S'adapter à son interlocuteur,Garantir un suivi administratif,Outils bureautiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour personnes âgées