Assistant Administratif - Assistante Administrative H/F - Microstore

Créée en 1984, nous évoluons dans toute l'Europe et parfois plus loin.
Certifiée ISO 9001, 14001, nous avons ajouté l'environnement, l'économie et le développement durables au coeur de nos préoccupations.

Nous recherchons un(e) candidat(e) pour notre site de Villard Bonnot

Les attributions de l'Assistant(e) Administratif(ve) sont notamment les suivantes :
- Contrôler la cohérence des données et gérer les anomalies sur les systèmes logistique Microstore, Power BI et ITSM client
- Analyser les SLA de préparation et d'expédition et proposer des plans d'action en cas d'écart
- Traiter et analyser les réclamations clients
- Préparer et présenter les revues hebdomadaires (reportings, indicateurs)
- Assurer le suivi et le contrôle des API

Votre mission
Au coeur de l'activité opérationnelle, vous jouez un rôle clé dans la fiabilité des données, le suivi de la performance et le support aux équipes. Vous travaillez en étroite collaboration avec le superviseur de production et les équipes internes.

Votre profil
- Formation Bac +2 minimum ou expérience équivalente (au moins 2 ans)
- Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, PowerPoint et Power BI
- Rigueur, organisation et autonomie
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Anglais écrit apprécié

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion administrative du courrier,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,excel

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.