Chargé·e de Clientèle H/F - Armatis Centre

Et si tu trouvais enfin un job où tu peux t'épanouir vraiment - dans ta vie perso et dans ta carrière ? Nouvelle année, nouveau job ! Deviens Chargé.e de clientèle ! (H/F)

Chez Armatis, c'est exactement ce qu'on te propose !
Un métier utile, humain, stable, et qui te permet de faire la différence au quotidien dans un secteur essentiel : l'énergie (oui, celui qui bouge, qui évolue, et qui impacte la vie de millions de personnes !)

Chaque jour, tu accompagnes les particuliers dans leurs démarches liées à la distribution du gaz : raccordement, relevés, interventions terrain, informations réglementaires, suivi de demandes.

Tu deviens un interlocuteur clé dans un domaine où la sécurité, la précision et la pédagogie sont essentielles. Concrètement, tu :
- Réponds aux demandes entrantes avec professionnalisme et empathie
- Fournis des informations claires sur les interventions et les démarches à suivre
- Accompagnes les clients dans la gestion de leur dossier (raccordement, ouverture, rendez-vous.)
- Traites les réclamations techniques liées à la distribution et proposes des solutions adaptées
- Garantis une relation de confiance en expliquant les procédures et les délais

Ici, tu n'es pas « juste » une voix au téléphone : Tu rassures, tu éclaires, tu facilites des démarches parfois techniques et tu deviens un repère dans un secteur indispensable.

Ce que vous gagnez ici :
- Vous développez une expertise rare et recherchée :
- Compréhension des règles de la distribution d'énergie
- Maîtrise des process réglementaires et de sécurité
- Gestion de situations techniques
- Pédagogie et capacité de vulgarisation
- Gestion de dossiers sensibles et coordination avec le terrain

Aucune expérience du secteur n'est requise : nous vous formons.

Ce qui compte pour nous :
- Aisance à l'oral
- Sens du contact humain
- Pédagogie, patience, sens du service
- Envie d'apprendre et de progresser
- Fiabilité et régularité

Si vous aimez être utile, vous allez adorer ce métier.

Ce que vous allez adorer chez Armatis :
- Un salaire fixe (SMIC) + prime individuelle
- Formation complète et accompagnement réel au quotidien
- Une équipe soudée, des challenges, une ambiance conviviale
- Une entreprise inclusive et engagée, où vous pouvez être vous-même
- Des plannings anticipés pour préserver votre vie personnelle

Prêt(e) à rejoindre l'aventure énergie ?
Ne laissez pas passer cette opportunité !

Rejoignez un secteur essentiel et un métier où votre rôle compte vraiment.
Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Techniques de vente par téléphone

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités de centres d'appels

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.