Réceptionniste Hôtellerie en Alternance Nimes ou Alentours H/F - H&C Conseil
- Nîmes - 30
- Alternance
- H&C Conseil
Les missions du poste
Dans le cadre de la préparation d'un Titre professionnel de réceptionniste en Hôtellerie de niveau IV (Bac), vous accueillerez les clients, gérerez les réservations et présenterez les présentations d'un l'hôtel haut de gamme.
Le poste nécessite un niveau d'anglais B1, un bon relationnel, une connaissance de l'environnement géographique et touristique et une aisance informatique.
Le profil recherché
Experience: Débutant accepté
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.