Gestionnaire Indemnisation ADP H/F - Willis Towers Watson France

Le rôle :

Intégré(e) au sein du pôle Emprunteurs, vos missions seront les suivantes:

- Préparation et étude complète des dossiers adhésions en fonction des délégations et conformément au barème de sélection transmis par l'assureur
- Traitement des demandes de formalités médicales, ainsi que des acceptations sous conditions (surprimes, exclusions, ajournements, relances, etc) et refus
- Suivi de la bonne marche concernant les dossiers en délégation auprès du médecin conseil ou de l'assureur
- Traitement des dossiers sans suite, Fin de Garantie Provisoire
- Traitement des remboursements de notes d'honoraires
- Suivi des dossiers (simulation, envoi de pièces, relances, mise à jour des tableaux etc..)
- Assurer au quotidien la relation téléphonique auprès des différents interlocuteurs (client, adhérents, assureurs)...etc.

** Information collective obligatoire le 12/01 pour présentation des postes et explication du processus de recrutement via la Méthode de Recrutement par Simulation**
Retrouvez le lien d'inscription sur Mes Evénements Emploi France Travail ci-dessous :
https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/560012/devenez-gestionnaire-indemnisation-adp-chez-wtw-via-la-mrs-methode-de-recrutement-par-simulation-ingre

Experience: Débutant accepté - Tests MRS obligatoire

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Procédures d'indemnisation des sinistres,Contrôler la conformité des données,Déployer les procédures d'indemnisation des assurés, victimes,Gérer l'accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Mettre à jour un dossier, une base de données,maitrise des outils informatiques

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.