Hotliner - Helpdesk H/F - Adequat Tertiaire

Adéquat, c'est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.

Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.

Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.Au sein de l'Hotline Clients, vous accompagnez par téléphone les abonnés pour assurer le bon fonctionnement de leur système d'alarme.

Vos missions sont les suivantes :

Analyser les problèmes techniques et résoudre les incidents dans le but de maintenir l'efficacité du système d'alarme,
Apporter l'aide et les conseils nécessaires pour optimiser l'utilisation des systèmes d'alarme
Assurer le suivi et la mise à jour des demandes sur l'outil support

Vous travaillez du lundi au samedi de 8h à 19h30, dimanche et jours fériés de 9h à 18h.

Doté(e) d'un bon relationnel, vous êtes reconnu(e) pour votre implication dans votre travail et votre capacité à appréhender les nouvelles technologies.

Une formation complète de 8 semaines aux offres et produits vous permet d'occuper efficacement ce poste.

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire