Chargé d'Accueil et Secrétariat du Service Urbanisme H/F - Mairie

Depuis la création de la commune nouvelle de Dinan, la Mairie déléguée de Léhon conserve un rôle de proximité essentiel pour les habitants du territoire historique de Léhon. Située dans un cadre patrimonial remarquable - cité de caractère, ancienne abbaye, centre ancien - la mairie déléguée accueille au quotidien un public varié : riverains, nouveaux habitants, porteurs de projets, professionnels et visiteurs. Au-delà de cet accueil de proximité, la Mairie déléguée accueille dans ses locaux le service Patrimoine et le service Urbanisme et dispose de son propre Etat-civil.
Le poste à pourvoir associe travail administratif, service à la population et gestion de dossiers réglementaires. L'agent recruté jouera donc un rôle clé dans :
- La relation directe avec les habitants ;
- Les premiers conseils en urbanisme et le secrétariat du service instructeur ;
- Le binôme qu'il/elle formera avec l'agent en charge de l'Etat-Civil ;
Au sein d'une équipe polyvalente composée de 10 personnes, vous exercerez les missions suivantes :

MISSIONS PRINCIPALES :

Secrétariat en Urbanisme (80%) :
- Remise des documents aux pétitionnaires : formulaires et règlements ;
- Enregistrement des demandes sur le logiciel cart@ds : Certificat d'urbanisme, Déclaration Préalable, Permis de Construire, Permis d'Aménager, Permis de Démolir, Autorisation de Travaux au titre des établissements recevant du public, demande de pose d'enseigne, etc. ;
- Instruction des certificats d'urbanisme d'information ;
- Enregistrement et suivi administratif des Déclarations d'Intention d'Aliéner ;
- Archivage des dossiers d'Application du Droit des Sols.

Accueil de la Mairie déléguée de Léhon (20 %):
- Accueil physique et téléphonique du public, identifier, traiter les demandes des usagers et les réorienter le cas échéant ;
- Missions d'Etat civil et secrétariat de M. le Maire délégué en l'absence de l'agent référent ;
- Gestion de la logistique du site : véhicules, vélos, recyclage papier et carton et gestion des demandes des interventions techniques (Neocity) ;
- Planification de réunions;
- Remise de clés des locaux et suivi ;
- Inscription aux animations organisées par le CCAS : Repas des ainés, Œufs de Pâques, Repas des Voisins, paniers garnis de Noël ;
- Tenue de la régie du Repas des ainés ;
- Affichage réglementaire.

SAVOIRS, SAVOIR-ETRE ET SAVOIR-FAIRE ATTENDUS :
- Connaissances des règles et procédures d'urbanisme - Code de l'Urbanisme ;
- Connaissances souhaitées sur la législation et la règlementation applicable en matière d'état-civil ;
- Maîtrise des outils bureautiques ;
- Connaissance d'un logiciel de gestion de l'état civil souhaitée ;
- Maîtrise et aisance dans l'accueil physique et téléphonique ;
- Respect et application des procédures administratives ;
- Rigueur, sens de l'organisation et de la gestion du temps ;
- Réactivité, adaptabilité et impartialité ;
- Sens du service public, patience, discrétion et confidentialité ;
- Autonomie dans l'organisation du travail dans le cadre des tâches planifiées ;
- Goût pour le travail en équipe et bonnes qualités relationnelles ;
- Intérêt pour les missions polyvalentes ;
- Qualités rédactionnelles et bonne orthographe.

Experience: 6 Mois

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.