Chargé de Mission Parcours Administratif du Patient H/F - AP-HP

MétierAutres métiersType de contratCDD uniquementService d'affectationDirection des financesPrésentation du service
L'AP-HP recrute 1 chargé de missions parcours patient dédié au GHU Saclay (Hôpitaux Bicêtre, P. Brousse, A. Béclère, A.Paré, Poincaré, Sainte Périne, Berck)

Liaisons hiérarchique direct (N+1)

- Directeur de la facturation au sein de la direction des affaires financières du GHU

- Direction des opérations des GHU une fois le déploiement et l'évaluation achevée de l'expérimentation.

Liaisons fonctionnelles :

- Services de soins des hôpitaux de l'AP-HP

- Direction des services de soin

- Directions des opérations de GHU

- Direction des services numériques

- Autres directions du siège

- Référents GHU sur les thématiques concernées

CDD d'une durée de 24 mois
Vos missions

Ses principales missions incluent:

- Fiabilisation des diagnostics des organisations existantes sur la programmation des soins

- Construction de la roadmap du déploiement des parcours simplifiés via l'identification des services les plus volontaires et les mieux outillés, contenu des contraintes techniques et calendaires et des services déjà déployés.

- Fiabilisation de la circulation de l'information de la venue du patientà travers les outils de programmation déployés Aghate, Orbis et bientôt Silbo, en coordination avec la Direction des services numériques

- Préparation au déploiement

- Coordination du déploiement

- Accompagnement au changement: soutien opérationnel aux services dans le cadre de déploiement de systèmes d'information et de nouvelles organisations

- Animation de sessions de formation aux nouveaux circuits, nouvelles consignes pour les soignants

- Analyse de bases de données pour suivre l'appropriation des nouveaux outils et organisations et identifier les dysfonctionnements et définir les leviers d'action

- Pilotage de projet, suivi d'indicateurs et production de reporting

- Organisation de retour d'expérience

Le chargé de mission pourra être mobilisé sur des missions relatives à la conduite du changement ou à la mise en oeuvre de processus participant à l'efficience des procédures et circuits patients.

Par conséquent, le chargé de mission sera amené à se déplacer régulièrement sur les sites du GHU dans la conduite de ses missions.
Profil recherché
Formation / diplôme :
- Diplôme Bac +5 en organisation (master, ingénieur, école de commerce...)
- Une expérience hospitalière ou dans le conseil constitue un atout primordial (stage ou premier poste)

Savoir-faire requis :
- Rigueur, organisation et autonomie
- Conduite du changement
- Déploiement de logiciels
- Capacités d'organisation et de négociation
- Animation d'équipes en transversal

Connaissances associées :
- Connaissance du milieu hospitalier : organisation et fonctionnement interne de l'établissement
- Connaissance du rôle de maitrise d'ouvrage pour un système d'information
- Maîtrise d'Excel, Powerpoint, Word (autonomie sur la production de documents)

Savoir être requis :
- Aptitude aux relations interpersonnelles
- Pédagogie, sens de la communication, écoute
- Prise de recul, proactivité
- Attrait pour le terrain
Schéma horaireJourTemps de travailAdministratif - ForfaitTélétravailOuiVos avantages à l'AP-HP
- Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables

- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux

- Stationnement dans l'enceinte de l'hôpital ou à proximité, parking
vélos

- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)

- Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge

- Accès à l'espace détente

Description de l'hôpitalSitué au Kremlin-Bicêtre (94), alliant activités d'expertise et de proximité, il prend en charge la quasi-totalité des pathologies, de la maternité à la gériatrie aigüe et dispose d'activités de psychiatrie universitaire et de SMR spécialisés. Il est doté d'urgences adultes et enfants. Il est reconnu pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. Il dispose également d'une maternité de niveau 3 et accueille 36 centres de référence maladies rares.Référence de l'offre2025-19312