Instructeur de la Délégation Locale de l'Anah H/F - Service Public

Vos missions consisteront principalement à instruire, pour le compte de l'Agence nationale de l'habitat (Anah), les dossiers de demande de subvention, présentés par des propriétaires de logement, pour la réalisation de travaux d'amélioration sur ces logements.

Les activités principales sont:
Instruction des dossiers des propriétaires occupants, bailleurs, syndicats de copropriété et collectivités:
- instruction des demandes de subventions : réception et vérification de la complétude des dossiers, étude de la cohérence des projets et de leur éligibilité (adéquation avec les priorités de l'Anah), enregistrements dans le logiciel OPAL, calcul de la subvention, envoi des décisions)
- instruction des demandes de paiements : vérification des factures, mise en paiement et envoi à l'agence comptable
- contrôle (visites sur place) : avant engagement pour s'assurer que les travaux n'ont pas commencé et avant paiement pour vérifier la cohérence des travaux avec les factures présentées; élaboration d'un rapport à saisir dans le logiciel. Les contrôles se font à raison d'un jour par mois environ, sur une sélection de dossiers (plan de contrôle).

Conseil auprès des demandeurs:
- accueil et conseil, notamment téléphonique (notamment dans le cadre de la dématérialisation et du service en ligne)
- gestion de la boite mail partagée
- réponse aux courriers

Archivage

Liaison hiérarchique:
Missions exercées sous la responsabilité de la cheffe d'unité et de la cheffe d'unité adjointe.
En interne: relations transversales avec les instructrices des aides de l'Anah

Compétences requises: à acquérir ou à développer
Savoir rendre des comptes
Savoir rédiger des courriers
Savoir appliquer des procédures
Faciliter l'accès à l'information
Travailler dans des délais raisonnables
Connaissance des enjeux de l'habitat privé
Connaissance des règles d'instruction Anah
Utilisation du logiciel OP@L et du service en ligne
Connaissance technique du bâtiment, lecture de plans

Modalités d'acquisition: formation prise de poste, formation continue, compagnonnage