Charge - Chargee de Clientele - Flers Agglo H/F - Structures de coopération territoriale
- Flers - 61
- Fonctionnaire
- Structures de coopération territoriale
Les missions du poste
L'agent/agente assure au quotidien la gestion et la relation clientèle de la direction eau et assainissement, la mise en oeuvre des opérations clientèle planifiées et le secrétariat clientèle.
Assure au quotidien la gestion et la relation clientèle
Assure la mise en oeuvre des opérations clientèle planifiées
Assure le secrétariat clientèle
Effectue diverses tâches administratives pour la direction eau et assainissement
Assure le remplacement de l'agent d'accueil du pôle clientèle en cas d'absence
Le profil recherché
SAVOIR :
De formation niveau Bac à Bac +2 en secrétariat / comptabilité
Avoir des connaissances en matière de gestion budgétaire et comptable nécessaires à la réalisation des missions
Maîtriser les principaux outils bureautiques
Maîtriser les procédures informatiques et connaître les logiciels de gestion clientèle, de gestion financière et du Trésor Public
Connaître le fonctionnement des collectivités territoriales et des partenaires institutionnels
SAVOIR FAIRE :
Savoir suivre et respecter les consignes et les plannings, ...
Savoir organiser son travail
Savoir mettre en oeuvre les techniques de communication orale et écrite Savoir rendre compte
Savoir respecter les règles d'hygiène et de sécurité
SAVOIR ETRE :
Etre autonome et réactif Disposer d'un bon relationnel Etre rigoureux/se
Savoir travailler en équipe et disposer de facilités de communication Avoir le sens du service public et en partager les valeurs
Faire preuve de discrétion et respecter la confidentialité des situations et des informations Être polyvalent
Savoir faire preuve d'esprit d'initiative
Disposer d'aptitudes relationnelles pour travailler au contact du public